市局：

　　今年以来,XX税务局全力以赴落实省局“XX”工作思路和市局“XX”工作思路关于“优化营商环境”的工作要求，坚持“强化政治提领、政策落实提速、便捷办理提效、诉求响应提质、规范执法提升”的“五提并举”工作方法，推动税收营商环境和纳税人满意度持续提升。相关优化营商环境工作被XX日报等XX家省级以上媒体专题报道。

　　现将有关情况报告如下：

　　一、今年以来推进优化营商环境工作推进情况

　　（一）聚焦“强化政治提领”，抓实组织领导、责任落地。结合实际印发本局《优化税收营商环境专项行动实施方案》，围绕“税费权益保护、政策红利落地、办税服务能力、便利办税缴费、涉税信息共享、申报办税流程”X个方面，推出XX项具体工作举措，明确重点工作方向。X次召开落实全市税务系统优化营商环境工作推进会，就业务能力测试情况、办税服务厅视频通报、营商环境大检查、信用评价等进行专题部署，以问题为导向要求各部门抓好整改落实。班子成员带头分片包干，结合“大调研、大走访”活动，深入享受优惠政策和纳税大户，详细了解生产经营情况，认真倾听意见建议，组织业务部门对XX个难点问题“联合会诊”，有的放矢改进落实举措。

　　（二）聚焦“政策落实提速”，实现网格服务、“政策找人”。运用税收大数据，按企业类型、政策条件、信用等级对企业推行标签式管理，根据不同需求形成个性化“优惠套餐”和“受理清单”，并依托云系统一键精准推送，第一时间为纳税人进行政策解读、疑难解答和办税指引，确保纳税人政策知晓更及时、享受更便捷。同时，按地域分布、企业规模划分为XX个管理“网格”，组织“网格员”主动与企业精准对接，为重点企业提供“一企一策、一事一议”的“专属管家”服务，确保有呼必应、有问必答。积极推广12366税费服务平台和纳税人学堂，联系……