xx主任，各位领导、同志们：

　　今年以来，我办坚持以*******为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，在市府办的大力支持和正确指导下，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，用心用情用力做好参谋辅政、沟通协调、督办落实、服务保障等各项工作，全面优化提升“三服务、三满意”质量和水平，不断推动政府系统工作制度化、规范化、标准化。现将有关情况报告如下：

　　一、工作运转高质高效

　　（一）值班值守责任到位。我办把第一时间报送重大自然灾害、公共卫生事件、社会热点敏感问题等情况列入主责主业范围，认真负责守好信息的“烽火台”，当好人民群众的“守夜人”。一是强化值班力量。县委县政府主要领导坚持以身作则、以上率下，在双休日和法定节假日，带头值班，留守xx，切实做到率先垂范。同时，我们招录了一批政治素质好、责任心强、工作作风实的干部，充实到县政府总值班室工作队伍，确保值班不脱节、工作不断档、事项不迟报。二是强化责任落实。面对新形势、新任务、新要求，我们及时调整值班值守工作部署，提前安排各镇各部门带班领导和值班人员，严格落实24小时值班制度，靠实值班工作责任，建立横向到边、纵向到底的值班工作机制。同时，细化强化值班值守工作措施，明确值班带班、请示报告流程等工作任务和流程，不断提高值班工作效率水平。三是强化制度建设。我们严格落实《全国政府系统值班工作规范（试行）》《xx省政府系统值班工作规范》《xx市紧急信息报送工作暂行规定》等文件要求，研究制定了《县政府总值班室工作制度》《值班人员交接班工作制度》，特别是对突发事件的处置，我们要求各镇各部门必须严格按照规定第一时间向县委办、县府办报告重要紧急情况，并在30分钟内补充书面材料。今年以来，我县共发生突发事件xx宗，均第一时间……