创新理念  完善体系  优质服务
打造社会认可、群众满意的服务型中心

尊敬的各位领导、同志们：
　　我汇报的题目是《创新理念、完善体系、优质服务，打造社会认可、群众满意的服务型中心》。
　　近年来，****市住房公积金管理中心在市委、市政府的领导和上级部门的指导下，深入贯彻落实中央、省有关政策和四部委《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》要求，服务服从于国家宏观政策调整、全市经济社会发展以及民生保障和改善，进一步创新服务理念，健全完善服务体系，着力提升优质服务能力，打造社会认可、群众满意的服务型中心，全市住房公积金事业实现持续、健康、科学发展。建制扩面成效喜人。2011年以来新增住房公积金开户单位xxxxx户，新增缴存职工xxxx人。全市缴存保有人数达到xxxxx人，缴存覆盖率xx%，超过全省和全国平均水平。资金归集增势明显。2011年全年归集住房公积金4.62亿元，比上年增长16.8%。今年上半年，归集住房公积金xx亿元，同比增长xx.x%。全市公积金累计缴存总额达到xx亿元，缴存余额达到xx亿元。贷款业务稳步增长。2011年，全市发放公积金个人住房贷款5.1亿元，比上年增长xx%。今年上半年，发放公积金个人住房贷款xx亿元，同比增长xx%。全市累计发放公积金个人住房贷款xx亿元，惠及xx万户城镇职工家庭。管理中心连续四年被评为全省先进单位，2011年被评为全省住房建设系统行风建设先进集体。主要做法是：
　　一、坚持把完善合理规范、公开透明的机制作为优质服务的重要举措，不断拓展服务深度。在深入学习和充分调研的基础上，立足符合上级要求、****实际和群众愿望，采取一系列行之有效措施，全面推进公积金管理工作的规范化和透明化。
　　按照……