爱洒社区，情暖万家

尊敬的各位领导及同仁：
　　大家好！
　　春华秋实，北雁南飞，不知不觉间，我们来到了2011年的尾声。我非常荣幸能在岁末年初之际，参加此次培训班，与大家一起探讨社区服务的话题。非常感谢市民政局的领导，给我们提供这么好的学习与沟通的机会，非常感谢在座的几千位社区同仁，是我们共同撑起了社区服务蔚蓝的天。
　　首先允许我做一下自己介绍：我叫xxx，是xxx社区的主任，自2005年进入社区以来，我在社区服务的岗位上已经走过了七年的岁月，七年来，我一直坚守着全心全意为人民服务的宗旨，七年来，我一直践行着“居民利益无小事”的工作箴言，七年来，我用真诚和热情拥抱着这份工作，用爱心和耐心帮助着每一位社区居民。我并不想说自己有多崇高，多伟大，我只想说，有选择，就得有承担；有责任，就得有奉献。作为一名社区干部，身在其位，必谋其政，社区群众的事，就是我们的事，能为他们排忧解难，是我们义不容辞的责任，也是我们无尚光荣的使命。不止是我，在座的同仁都是这么想的，也是这么做的。我们今天在此讨论交流，就充分说明了的一点——我们把老百姓的事放在了心坎上。下面，我将结合七年的社区工作经验，结合我在工作中遇到的一些典型事例，谈一下如何为社区居民排忧解难，希望与大家共勉：
　　一、解决一个“需”字 
　　我们社区老年人居多。“老吾老以及人之老”是我们社区服务人员共同的信念，为了及时了解老年人的所需所求，我坚持每天24小时开机，随时有问题，随时处理。对来到社区办事的老年人，工作人员态度亲切，服务热情，主动相迎，起身相送，真正将敬老爱老做到实处。华远小区31栋的残疾老人王文学，自己不但拄双拐，还要照顾瘫痪多年的老伴，儿女都在外地，生活中遇到诸多困难。我们便协调小区物业管理人员和……