尽心尽力务“小事”   百姓冷暖系心头

尊敬的各位领导和同仁：
　　大家好！
　　非常感谢市民政局的领导，给社区干部们搭建这么好的一个平台，让我们有机会在一起学习、交流和沟通。我叫xxx，来自xxx社区。下面，我将自己在社区工作七年来的工作点滴向大家作个汇报，以期各位多提宝贵建议和意见，让我在今后的工作中更好地履行本职，更好地服务于社区居民。
　　我今天发言的题目是《尽心尽力务“小事”，百姓冷暖系心头》。
　　一、 倾听居民心声 体味百姓冷暖
　　xx，是一个刚成立的新社区，民情民意，居民收入，初来乍到，我一无所知。我的第一件事，就是深入社区了解实情，掌握居民心理动态。走访串门，记“民情日记”，成了我进入社区后的工作全部。
　　在一次哈轴小区居民家中走访时得知，居民周凤霞在哈轴上班，工资不足一千元，孩子上高中住校，丈夫患了肺癌，治疗过程中花费大量的医疗费，去世后还留下2万多元的外债，家用可谓一贫如洗。邻居多少天都看不到她家买一回菜，现有工资供孩子上学都力不从心。得知这一实际情况后，我告诉她可以申请办理低保。在办理低保过程中，因为按规定周凤霞家庭收入超出低保范围，民政局通不过，我们找到民政局主管低保的领导沟通，局里派人入户了解情况后，立即帮助办理了低保手续，让孩子继续安心上学。华远小区29栋一单元701室租住户84岁的高金龄老人，是哈市的一位低保户，自己一个人住，按照政策也享受不了当地的政府其他补助，我就动员志愿者、物业每逢重大节日都会拿些钱物去看望。
　　低保管理是一项责任大、政策性强的工作，社区工作人员对低保政策执行的好坏，直接影响到居民对国家惠民政策的理解。对辖区低保家庭，社区要做到严格把关、公平公正、动态管理，应保尽保。只有我……