编制：集团人力行政部

　　1 目的

　　1.1为规范集团对外接待的管理工作，进一步提升集团接待水平，更好地展示企业形象，特制定本办法。

　　2 适用范围

　　2.1本制度适用于集团及分子公司的接待。

　　3 术语&解释

　　暂无

　　4 职责

　　4.1集团人力行政部负责集团层面接待管理工作；

　　4.2集团各部门负责其业务范围内的接待工作；

　　4.3集团宣传部门负责集团层面接待活动的影像留存与品牌传播。

　　5 接待对象

　　5.1各级党委、政府、行业、企业等领导；

　　5.2工作互访、学习、交流人员；

　　5.3其他重要来访人员。

　　6 接待信息报送流程

　　6.1各部门收到接待信息时，应确认来访人员的到达时间、人数、级别、停留时间等相关信息。

　　6.2各分公司接待正处级及以上领导的，由分公司提出接待意见，经分公司分管领导审核后报集团人力行政部，由人力行政部提出拟办意见后，呈报集团总经理员批示。各分公司接待副处级及以下领导的，由各分公司自行对接处理，其中副处级领导需经板块审核确认后向集团人力行政部报备。

　　6.3莅临集团本部调研的：各级党委、政府、行业主管单位等领导及其他重要人员莅临集团本部调研的，接收信息的部门应将了解到的接待信息转报集团人力行政部，由集团人力行政部提出拟办意见后，呈报集团负责外事领导批示，再按批示意见办理。