【内容提要】针对有物业服务的老旧小区,提高服务质量,打造红色物业,以满足人民群众需求为导向,不断创新服务理念,拓宽服务领域,优化服务手段,提高服务质量。兼顾各类居民的利益诉求,将物业收费标准与服务质量挂钩。鼓励广大居民积极参与物业管理,进一步提高物业管理环节的质量;同时成立业主委员会,理性维权,必要时按约解聘、更换不合格物业公司。 |
xx街道位于老城区,多数小区建于上世纪九十年代,建成时间早,基础设施较差,年久失修养护困难,且企业破产改制后无人管理的小区较多,缺乏日常管理,外墙破损、楼道残旧、乱搭乱挂等环境问题日益凸显,成为影响城市形象的短板。近年来,国家改善人居环境的政策相继出台,老旧小区改造,事关国家大政方针的落实,事关社会治理格局的完善,事关人民群众的切身利益。加快推进老旧小区改造项目,营造优美人居环境,增加居民幸福指数,是亟需加快推进的民生工程。 一、基本情况 据统计,xxx街道共有xxx个老旧小区,分布在xx个社区,共xx栋,建筑面积xx平方米,居住人口xx人,占全街道xxx小区的xxx%。20xx年,全区开展“三无小区”试点管理工作,xx街道将xxx、xxx、xxx纳入试点,今年,计划将xxx、xxx、xxx纳入试点。 为改善居民生活环境,xxx街道办事处及社区居委会投入了大量人力、物力、财力,对部分老旧小区进行了改造。一方面整治环境卫生,组织人员粉刷小区楼道内墙、外墙。规范车棚内车辆停放秩序,排查电动车充电存在的消防安全隐患,硬化公共区域路面,清理乱搭乱建、乱堆乱放,疏通堵塞下水管道。另一方面成立整治拆违专班,入户对私搭乱建业主做好改造宣传,对违建人员做到一户一档,并制定了包保维稳方案。同时,召开座谈会、联席会,广泛征集小区居民的意见和诉求。 二、存在问题 (一)基础设施薄弱。xxx街道辖区内老旧小区存量较大,建成时间较早,许多老旧小区墙体剥落,容易引发安全隐患。下水管网老化,雨天易堵塞。道路破损严重,一些老旧小区没有楼道灯和院内灯,居民出行不便。消防设施不齐全,且缺乏现代化安防设备,安全隐患较大。老旧小区普遍规划停车位不足,绿化面积较小,缺乏体育健身设施。 (二)物业管理缺位。部分有物业的小区,收费较低,服务不尽如人意。居民…… |
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