某县委书记信访稳定工作调研报告

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某县委书记信访稳定工作调研报告

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【内容提要】坚持有访必接、有接必果。坚持公开接访同重点约访和带案下访有机结合，不出现空岗、替岗问题。发挥好主要领导“领头雁”作用，分包最难啃的“骨头案”“钉子案”，对全局性、关键性问题要亲自上手；其他处级包联领导要做到真包联、真协调、真化解，一包到底、负责到底，还要当好“救火队员”，哪里缺位就要补到哪里，千方百计把工作落到实处。二是要建立健全矛盾纠纷排查化解机制。

　　信访工作是经济发展的“调节器”，社会稳定的“风向标”，社情民意的“晴雨表”，是党的群众工作的重要平台，准确把握当前信访稳定工作特点，深刻剖析信访稳定问题产生的原因，制定做好信访稳定工作对策措施，是各级党委政府面临的重要课题。我县作为中心城县，信访矛盾较为突出，群众关注度高，稳控压力大。按照“不忘**、牢记**”****活动调研的要求，通过到街道乡镇走访、集中听取汇报、召开座谈会、调度信访案件等方式，对全县的信访稳定工作进行了调研。
　　一、我县信访工作的现状和特点
　　我县信访形势总体上看，平稳可控，但信访量大、点多面广、情况复杂的局面还没有得到根本改变。
　　一是从数量上看，我县信访案件总量持续高位运行，2017年以来，我县共发生进京赴省到市来县访共**批次、**人次。信访量虽然呈逐年下降的趋势，但总量仍然很大。“四访”情况严重，**年**批**人次。
　　二是从类型上看，我县信访事项涉及面较广，各类矛盾普遍存在，但主要集中在城乡建设、农村土地、劳动保障、企业改制和涉军五个领域。以今年为例，**现象严重。从群众反映诉求来看，主要分为：**
　　三是从性质上看，我县信访事项中绝大多数为有理访，很多问题都是由于在各项工作推动过程中不够严谨、存在瑕疵和工作不到位、问题久拖不决造成的。无理取闹、违纪违法的还是少数。
　　四是从群体上看，我县目前主要涉众群体**。
　　五是从信访途径上看，主要以走访为主，网上信访占比低，仅为**%，以访施压现象严重，重复访、越级访较为严重。重复访占比达**%，除了传统走访以外，部分信访人通过网络制造影响，舆论影响较为明显，甚至引发极端行为。例如惠安苑物业问题，多人多次在网上反映该小县物业问题，给社会舆论带来不少负面影响。
　　六是从难度上看，历史遗留问题时间跨度较……

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