体验式调研报告1

　　一、调研背景
　　为深入贯彻市、区城市治理工作会议要求，以“服务经济发展、改善市民居住环境、提升城市品位”为目标，**区城市管理局扎实推进各项城市管理工作，目前，主要街道市容环境状况良好，环境综合整治现显成效。生态环境持续优化，城市综合运行保障能力不断提升。我区的城市管理工作虽然取得了一定的成绩，但随着共享单车的迅猛发展，共享单车无序的增长和乱停乱放就使得方便成了困扰，成为城市顽疾。
　　二、调研过程及体会
　　此次调研采取走访、了解当事人的方式，前往多个辖区街道，对乱停乱放共享单车进行实地调研。在调研中体会到：体验式调研以群众身份体验城管一线执法工作，站在群众的角度，以群众视角观察问题，主动跨前一步，只有“零距离”和基层接触，才能“零等待”为群众排忧解难。
　　三、发现的主要问题
　　（一）共享单车管理混乱。不少共享单车用户为省麻烦，直接将单车停放在公交车站和地铁口，给乘坐公交地铁出行的市民造成不便；有的停放在狭窄的人行道区域或者盲道，出现堵塞，不仅给行人造成不便，还严重影响城市的市容市貌，更有甚者直接占用机动车停车位，甚至直接停在车行道上。这些现象不仅造成了交通秩序混乱，还带来了极大的交通安全隐患。
　　（二）共享单车执法难度较大。目前针对共享单车骑行人员违法行为缺乏有效的规范和制约措施。执法难度较大，处罚标准较低，致使使用人对交通违法毫不在乎，常常以“车子不是我的，要扣就扣”为由逃避处罚，出现执法尴尬现象；群众却对单车使用人抱有较强烈的同情心和类同感，抵触情绪较大。
　　（三）基础设施资源不完善。一方面，在公共出行道路中，自行车道大多都要和机动车或人行道共享，随着共享单车数量进一步的提升，这将存在着极大地隐患。另一方面，共……