金融行业管理人员营销学习心得体会：成功需要锲而不舍与聪明才智

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金融行业管理人员营销学习心得体会：成功需要锲而不舍与聪明才智

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【内容提要】诚信第一。我们作为金融管理或营销人员，除了熟悉了本部门的任何情报外，在与客户运作的过程中，应当要有良好的信用条件，那就是守信用、守合同，项目运作准确、及时。只有这样才能在工作过程中及时地利用优惠条件吸引客户，引发客户的购买欲。

　　市场就是战场，光有勇气和胆识还不够的。金融营销市场也是如此，作为一名金融管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯，实用的技巧外，更要有一种顽强的精神和聪明的智慧。其中智慧就是多方面的行之有效的超前工作，以及精确无误的针对性措施。我通过此次学习，有不少感受，表述如下：　
　　一、知己知彼，百战不殆。
　　不打无准备之仗。凡是重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划的，并以确保能够达到目的。因为营销的工作是复杂的，所以它需要营销人员早早地做充分的准备。同时还要去熟悉和了解客户的情况，不打无准备之战。
　　1、工作准备。对客户要有诚意，自己首先树立良好的洽谈形象。仪表气质要以整洁大方、干净利落、庄重有气质的形象特征给客户留下深刻的印象和好感。最好让这种特征形成一种气质，使客户感到庄重和踏实感；其次必备的物品，如通常的客户资料、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。这些看起来微不足道，可它反映了你的诚意和规范。做得好也是给顾客增添稳实的感觉，同时在工作时应当认真仔细，不可丢三落四，以防洽谈因此误事，或给客户留下不好的印象；再就是态度上要从容不迫，言语举止得当。这样就容易取得客户的信任。
　　2、工作精通。我们的营销人员，尤其是金融营销管理人员，更需要精通自己金融单位多方面的经营情况和经营规模等，同时也要对自己负责的产品的指标、价格等情况了如指掌。因为这对于客户来说，营销人员就是一个单位、部门。但事实上对于自己来说营销人员却是代表公司。所以就必须对自己企业有一个全面的了解，当然这里不仅包括经营目标、经营方针、历史业绩、而且连同金融企业及所销售产品的优劣势情况等等都要烂熟于心。
　　3、准确无误。什么是准确无误，准确无误就是完全一致，没有分毫偏差。你作为一个不折不扣的金融营销分子，当然需要掌握金……

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