【内容提要】基业长青,雄关漫道。中国人寿正在破旧立新,进行一场被命名为鼎新工程深刻变革。在总部召开的改革启动会上,我得知,风控工作在改革进程中将会变得更加精准有力,我愿做一名尽忠职守的哨兵,以守望的姿态凝视企图潜入公司的各种风险,将它们消灭于无形。 |
最初听说风控这个词,几近十年前。 那时候,公司经营出现了一点问题,经营不善、人心不稳。分公司当即立断,派出工作组帮助公司走出困境。当时,一次员工大会上,工作组长在会上讲完主要精神后,语重心长的说,公司问题最大的根源就是没有把有责任心的人安排到风控岗位上、安排在关键岗位上。风控,故名思义,就是风险控制吧?公司的风险控制在哪里,没有一个明确的风控部门,也没有哪个岗位叫风控岗,我们的风控在哪里?分公司才有个内控监察部,好像跟风控搭点界,就是一年下来做一、二次专项检查,隔我们县支公司还有点鞭长莫及,我在底下思忖着。 后来,因为岗位调整,我调到综合部负责,在这个岗位上,我才了解风控的深刻内涵。 综合部的工作十分庞杂,牵涉面很广。是公司系统所有后援部门的落脚点,也是维系公司运转的轴承。可以说,上面千条线,下面一根针。而穿针引线,处处有风险,时时要讲风控。而风控是刚性的,我们要把它做得有柔有刚,柔中带刚,这就考验我们的认识水平和实践能力。 一次,一个销售渠道的大主管找到我,说他家里要给儿子在武汉贷款买房,需要单位开具收入证明。他是公司的销售主管,与公司签订的是代理人合同,不属员工性质。按说,这个证明是可以不开的。但是,他在公司经营多年,团队业绩亮眼,为公司发展立下了战功。如果我们不开,他又能到哪里开呢?不开吧,他会没有归属感,贷款买房的事也会搁浅,今后他还有底气在外面宣传展业吗?这且不说,也会影响到属下的队伍对公司的认同感。开了,又不太符合我们的原则。我找到领导,说明原委,也获得领导的理解。我又回头跟这个主管说明,让他手写一个公司无责的承诺书,同时向公司提交一个需要开具证明的申请,请领导签字,走用印流程时作为背景材料。我也让他知道,他们是自主经营,公司给他们提供平台,与公司是平等的主体。这个证明,我们是尽了力的。在这个证明的措词上我反复推敲,尽…… |
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