一、主要指标完成情况

　　今年以来，国网市供电公司未发生有人员责任的七级及以上电网、设备事件和火灾交通事故，未发生造成严重社会影响的停电事故。截止2024年10月31日，实现跨年度连续安全生产x天。售电量累计完成x亿千瓦时，同比增长x％。10kV线路非计划停运次数公共计x次，同比上升x%，综合故障率xx次/百公里。供电可靠率为x%，综合电压合格率为x%。

　　二、重点工作完成情况

　　一是全力保障电网安全稳定。高效完成保电任务。持续彰显供电企业社会责任担当，有效提升电网设备抵御自然灾害等安全风险能力，圆满完成重大活动供电保障工作任务67次，累计出动保供电人员2262人次，出动保供电车辆480余台次。强化供电可靠性。为降低配电线路缺陷及故障发生率，利用“无人机+人工”巡检模式完成82条配电线路巡视任务，发现缺陷2566处，利用春检、秋检安排计划检修线路57条，消缺2000余处缺陷。供电质量类工单和抢修工单分别同比减少21%、27%；故障报修平均到达现时长、修复时长同比分别减少xx、xx%；配电线路跳闸数量同比下降x%，配网不停电作业次数同比增加x%，户均停电时间同比减少25%。全力筑牢安全基石。开展用户侧安全排查治理工作，形成一级抓一级、逐级抓落实的长效工作机制，周期性检查累计完成x户（其中高危及重要客户x户），各类专项检查累计完成x户，排查存在隐患客户x户，隐患x处。

　　二是持续提升供电服务水平。强化落实服务举措。强化主动服务意识，发挥网格化服务优势，深入深入田间地头300人次，走访农业用户或涉农用户270人次，走访电采暖用户300户，零距离了解客户用电需求，提供24小时贴心服务。多方式推广、宣传自主服务渠道，印刷供电服务宣传卡片约1000张，自建……