凝心聚力 创新服务

持续推进企业全生命周期服务集成改革

　　近年来，市行政审批服务局按照“全周期服务、一件事思维、分领域集成”总体思路，牵头推进全市企业全生命周期集成改革实践创新，通过搭建“线上”服务平台和“线下”服务专区，将x大领域、x个部门、xx个涉企政务服务事项集成办理，企业办事时间平均压缩xx%，跑动次数减少xx%，改革经验被省政府办公厅专刊发表。

　　一、构建“线上+线下”协同机制，实现涉企事项“专区集成”

　　一是搭建“线上”服务平台。坚持一事思维、整体设计，将企业从注册到清算退出xx项涉企高频事项办事平台集成到一个模块内，集审批服务、帮办代办、智能导服、政策通四大功能于一体的企业全生命周期服务平台，实现涉企审批服务“一网汇集”、线上帮办“一次办好”、智能导服“一键解答”、惠企政策“一站尽览”。

　　二是建设“线下”特色服务专区。坚持“只进一门、一窗受理”，建设企业全生命周期服务专区，将企业全生命周期涉及的xx大领域、xx个部门（单位）、xx个政务服务事项纳入其中，作为服务企业的“总入口”和“总出口”，实施一个专区集成办理。同时，融合“办不成事您找我”兜底性服务机制，真正实现企业诉求一站解决。

　　三是构建“横纵联动”服务机制。加强“横向”协同配合，推进一个领域内多事项的流程再造，通过跨部门协作，实现多事项“一次办好”。优化“纵向”联动服务，全面整合服务资源，打破层级、区域限制，构建市县线上线下“一体化”服务新模式。202x年，全市为企业办理全生命周期集成服务近xx万次，企业……