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某县税务局纳税服务部门2023年工作总结
字数:3334字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】畅通税企沟通渠道,持续开展问需连心走访活动,广泛收集、听取纳税人意见和建议;二是切实解决纳税人涉税费问题,纳税人诉求要及时响应,确保事事有回应,件件有着落;三是便民举措更贴心,解决纳税人的堵点、难点、痛点问题就是我们改进工作的出发点,让纳税人获得感明显增强;四是做好办税服务厅兜底服务,筑牢矛盾共解、协同治理保障,一站式高效化解矛盾纠纷,让新时代“枫桥经验”落地生根。
 

  XX县税务局纳税服务股2023年主要围绕深入推进优化税收营商环境、提升纳税人满意度、统筹推进“便民办税春风行动”三项重点工作,较圆满完成了其他各项任务,现汇报如下:

  一、2023年工作完成情况

  (一)推进优化税收营商环境工作

  1.落实系列优化营商环境工作任务清单。一是落实县营商办下发的《2023年优化营商环境重点任务清单》。针对清单中税务局牵头XX个事项,制定具体工作举措,明确具体承办股室,按月跟踪落实情况,并上报县营商办,截止目前,XX个事项已完成工作目标。二是落实县政务服务和大数据管理局印发的《关于XX通知》文件要求,按要求开展政务服务领域突出问题专项整治,截止目前,暂无政务领域不担当不作为问题事项,并将情况按月上报县大数据局。三是落实市局下发的《2023年度XX优化税收营商环境若干措施》的通知,针对通知所列XX条措施,各承办股室认真对照落实,纳税服务股进行了跟踪督导,各部门已将落实情况报纳税服务股备查。四是进一步落实《XX省税收营商环境建设负面清单》,将“负面清单”X个方面X条禁令的推进落实全面融入一体化综合监督体系,统筹抓好落实,并向市局做好汇报。

  2.做好营商环境评价工作。一是落实市局下发的《关于XX通知》,日常工作关注X个量化指标情况,加强日常监控,对前期指标排名靠后的,提醒各责任部门分析原因,抓好提升,同时对满意度调查“无感式”X项评价指标按股室进行责任分工,明确考核标准。二是对照第三方评价机构反馈上年度及今年X月模拟填报的问题清单,明确任务目标、整改措施及完成时限,并上报县营商办予以跟踪落实,三是从年初开始,围绕评价指标准备相关最优案例,如构建“XX”新体系、持续优化“非接触式”缴费服务体验、启用“XX”等。四是组织做好评价填报工作。组建填报专班人员X……

 
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