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某县汽车客运公司2023年工作总结暨2024年工作计划
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    【内容提要】客运公司全力创品牌、树形象,全员提振精气神,规范管理制度和岗位操作流程,以制度促进工作作风转变,一切工作严格按流程规范执行到位。实行“一线工作法”做好“两个服务”,严格落实领导值班带班、干部服务员工、后勤服务一线。在持续抓好创文常态化的同时,以争创省级“XXX劳模工作室”抓手,新建职工心灵加油站,开展“彩虹天使”特色服务和学雷锋志愿服务活动,及时为旅客排忧解难,以优质服务重塑客运新形象。
 

  辞旧迎新,回顾2023年工作,X县汽车客运公司认真学贯XXX思想,紧紧围绕集团公司“年度总会”董事长讲话精神。切实做好客运安全生产、汽车站改造升级、大型活动运输保障任务、增收创收等工作。完成营收XXXX万元,实现运送客运旅客XXX万人次,累计发班X万台次。大力发展第三产业,实现营收XXX万元。全员营销完成招生XXX人、售车XX台,超额完成全年目标任务。具体情况如下:

  一、2023年工作总结

  客运板块:2023年,X县汽车客运公司全体员工全力以赴抢抓营收,实现站务营收XXXX万元,运送旅客XX万人次,累计发班X万台次,同比增长XX%。

  旅游板块:全力推行“全员营销”业务,积极探索个性化“校园巴士定制”服务,大力拓展新县场,实现旅游包车营收XXXX万元,运送旅客XXX万人次,累计发班X万台次,同比增长XX%。

  第三产业:公司全力推行“客运全员营销”新模式,千方百计发展第三产业,以商养站卓有成效,客司三产各项收入实现营收XXX万元(其中车站商超收入XX万元、店铺租赁XX万元)。

  (一)严抓闭环安全管理,守牢源头管控

  汽车客运公司严抓安全管理,闭环安全源头管控。2023年组织员工、驾驶员安全教育培训XX起,增强安全意识。严抓客运安全,网格化包保责任到人到车。车辆日检、动态监控、出站验证流程化规范管理;“三不进站、六不出站”、安全驾驶“五不两确保”严抓重管。

  公司安委会组织安全隐患排查XX次,查除安全隐患XX起,整改XX起。车辆网格化包保共查处安全隐患XX起,整改XX起。整改率达100%。共查处各类驾驶违规行为XX起。今年初投资X万元新建驾驶员心理疏导室,常态化开展驾驶员心理疏导,确保驾驶员行车安全,强化客运安全源头闭环管控。

 
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