根据委机关办公室《关于报送2023年上半年工作总结及下半年工作计划的通知》要求，现将信访室上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下。

　　一、上半年工作总结

　　今年以来，xx县纪委监委信访室认真学习贯彻xx精神，按照二十届中央纪委二次全会及省市县纪委全会工作部署要求，以提升信访工作质效为目标，坚持“聚焦、精准、规范、有效”工作标准精准高效受理办理，强基础、优服务、重分析、用平台、抓规范，开展化解重复信访举报专项行动，着力解决信访举报突出问题，以扎实举措加强规范化、法治化、正规化建设，努力推动信访举报工作再上新台阶。上半年，共接收信访举报xx件，其中：来信xx件，来访xx人次xx件，接听复听电话xx件，导入办理子平台处置xx件，网络举报xx件。

　　（一）充分发挥线索主渠道作用。精准受理检举控告xx件，其中初次举报xx件，同比分别下降xx%、xx%。提高流转效率，县管干部移送件确保xx个工作日内完成分流移送。全年向审查调查、监督检查、干部监督、派驻机构、镇街纪工委等部室组移检举控告xx件。强化甄别筛选，加强与监督检查等部门沟通，对无实质内容件，严格履行室内集体研判、分管领导审批程序后移送相关部门作为情况掌握。向委机关组织部、相关监督检查室提供县管干部廉政意见回复xx批次xx人次；向县委巡察机构提供xx批次xx个被巡察镇街、部门单位信访举报xx件，为服务监督提供了及时精准的信息支持。

　　（二）加强信访综合分析。每月初开展一次常规分析，及时向常委会汇报信访室上月接收信访举报情况，精准分析研判信访举报趋势规律以及发现的新情况新问题；定期开展专项分析，围绕监督重点任务和专项整治工作，先后开展了“一把手”监督、乡村振兴、营商环境、侵害群众利益问题以及窗口服务单位单位、医疗卫生、粮食系统、教育收……