根据工作安排，现将纳税服务处2023年一季度工作情况、二季度工作安排以及有关工作推进部署情况报送如下。

　　一、年度工作调研谋划情况

　　一是突出“深”字抓调研。积极配合总局调研，迎接税务总局调研xx次，包括纳税服务工作全面调研xx次和税收营商环境、纳税人满意度、精细服务、诉求响应等专题调研xx次。主动开展学习调研，组织专班赴xx学习借鉴精细服务经验做法，随局领导赴xx、xx等地实地调研，摸实情、看亮点、查弱项。

　　二是突出“先”字抓谋划。坚持早谋划、早部署，围绕全省税收重点工作任务和总局纳税服务要点，制发全省纳税服务工作要点。跟进落实省委省政府以控制成本为核心优化营商环境相关要求，结合全省税收工作实际，推出进一步优化税收营商环境建设若干措施“30条”。

　　三是突出“效”字抓沟通。保持常态化沟通对接，先后xx次随局领导或安排专人赴总局纳服司汇报工作进度、展示工作成效、参加跟班学习，相关工作获总局xx局长、xx副局长批示肯定。积极向上争取，承接总局纳税服务司xx项改革任务，承办xx次集中研讨，围绕制度建设、流程优化等方面积极创新，努力打造可推广、有亮点的工作品牌。

　　四是突出“实”字抓执行。加强对下指导，强化“三基”建设，抓好基层、基础、基本功，编发《纳税服务简明工作指南》。根据工作需要，以灵活机动方式召开推进会、开展专题业务培训，确保各项工作精准落实。

　　二、一季度重点工作推进情况

　　（一）有序推进便民办税春风行动。一是细化落实举措。结合xx税务工作实际，分两批推出xx大类xx项便民举措，其中具有xx特色的创新举措共xx条。二是加强宣传报道。在省局内外网增设“春风行动”专栏，协同办公室开展“地方官员、代表……