今年以来，服务站在区委、区政府的正确领导下，在区退役军人事务局、区退役军人服务中心的精心指导下，严格对照任务清单和重点工作任务，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好每一位辖区退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有效落实各项工作任务，现将工作开展情况总结如下。

　　一、开展主要工作

　　（一）加强学习业务知识，提高服务本领。自年初以来，认真组织学习常态化联系文件精神，确保常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每一个退役军人；学习优抚对象优待抚恤补助等相关业务知识以及学习xx精神、《民典法》、《退役军人保障法》等法律法规，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。主动了解掌握退役军人就业创业政策，创新工作思路，全面做好新时代退役军人就业创业工作，切实把退役军人就业创业工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，营造良好的退役军人就业创业氛围。11月30日，参加退役军人事务局组织开展的知识竞赛，取得了团体第一名和个人第一名的好成绩。

　　（二）认真开展退役军人事务工作走访慰问活动。依托开展退役军人大走访、大排查活动，做好辖区基础数据统计工作。辖区共有退役军人x人；现役军人x人；参战参试身份待遇的有xx人，其中参战x人，参试x人；优抚对象x人；伤病残评定认定现x人；困难人员x人；党员x人，其中优秀党员x人，口袋党员x人；就业创业x人，在职x人，自由职业x人，退休x人，无业x人，学生x人；立功受奖x人，其中二等功x人，三等功x人。

　　（三）制定常态化结对卡，落实常态化上门入户。每周对辖区退役军人上门入户xx人，重大节点对优抚人员、两参、重点人员等以入户、电话等形式进行常态化联系，了解其生活、思想近况，加强对舆情的收集，研判并及时上报。x月初入户时……