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某金融服务公司分公司负责人季度工作总结
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    【内容提要】注重服务质量,助力品牌维护、市场拓展。加强行业标准及服务意识教育,引导全员进一步端正以质量求生存、以质量求发展的思想认识,启发大家始终保持一种勇争一流的奋斗精神、精益求精的工作态度,自觉地做到干一行爱一行精一行,用我们的优质服务不断巩固和提升xxxx的品牌形象,为公司今后走向更加广阔的市场奠定基础。
 

  我是去年年底被任命为我们xx公司xx分公司经理一职的。能够走上当前岗位,都是组织培养、领导信任和同事们支持的结果,所以我时常提醒自己要心怀感恩、心系职责,不敢对分管工作有丝毫懈怠。今年以来,我能够认真贯彻公司总体部署,立足我们分公司实际,扎实抓好各阶段末端工作落实,较好地完成了上级交给的各项任务,实现了安全圆满无差错的既定目标。现将三季度工作情况总结如下,请各位领导和同志们批评指正。

  一、所做的主要工作

  (一)着眼打牢履职基础,持续加强能力建设。根据分公司各岗位人员的专业素质现状,制定完善《全员能力养成计划》,灵活采取集中学习、示范交流、实操演练、专题辅导等形式,先后分x批次对所属xx员、xx员进行业务培训xx人次;同时,在平时的日常工作中,注意做好以老带新的工作,各专业队伍的整体业务能力进一步提升。作为分公司负责人,深感自己领导能力上的差距,为此有针对性地“脑补”了一些管理书籍,并注意在学习公司文件、领导讲话精神时,以及完成某项工作后思考总结,根据所学所悟不断改进思路方法,提高了领导工作的质量效益。

  (二)围绕安全首要责任,紧紧抓牢教育管理。对于安全这个重中之重的责任,我对全员的要求及工作目标就是“思想上不麻痹、制度上严落实、全过程无差错”。平时,无论学习集会还是工作部署,都要强调安全工作,提出专门要求,并且注意开展因时制宜的针对性安全教育,反复强化各级各类人员的安全意识。日常工作中,注意抓好重点岗位人员、重点要害部位的安全管控,注意督导各项制度规定的严格执行,注意疫情防控措施的经常落实,注意针对各次安全检查中发现的问题苗头、隐患,及时排除、认真整改,努力做到安全工作万无一失。

  (三)注重强化专业精神,不断提高服务质量。专业的人就是要做专业的事。没有最好,只有更好。……

 
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