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高速公路管理公司2019年工作总结暨2020年工作计划
字数:10847字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】落实安全生产包干责任制,进一步明确分工和定责。将片区安全包干责任制落实到各单位负责人、安全管理员、岗位工作人员三方负责的“一岗四责”管理制度中,进一步完善安全生产预防体系,切实增强、压实安全生产责任,构建全方位安全监管网格化体系,确保安全生产无疏漏、无隐患。
 

强化规范管理  深化优质服务
扎实推进运营管理水平高质量发展

  2019年以来,**分公司认真贯彻落实集团、省公司各项工作部署,以企业高质量发展为目标,围绕中心服务大局,开拓“党建引领、科技创新、管理规范、服务优质”运营发展新思路,打好督查稽查、问责追责组合拳,员工思想建设凝心聚力、队伍建设和谐稳定、文明服务水平明显提升、运营管理工作稳步向前。
  一、2019年工作总结
  主要目标完成情况:
  截至目前,**分公司完成通行费收入拆前**亿元,通行费收入同比增长34%,出入口总流量3381.9万辆,同比增长14%,治理逃漏通行费车辆9198辆,挽回通行费损失121.4万元。路产部门共上路巡查12750人次,巡查里程40.004万公里,救援279次,发生交通事故104起,结案101起,结案率97.12%,核定路产损失92.0287万元,收回88.079万元,索赔率95.71%;标志标牌完好率达到100%。养护部门热补坑槽4118.05平方;密封胶灌缝64.33万米;护栏板顺直度调整4.6万米;伸缩缝修补530道;修复路缘石1292.4米;补划标线729平方;中分带平头、瘦身640km;绿化修剪1983.12km;整体优良路况率达到95%以上。运维分中心巡检110余次,检修设备近270台,主要设备完好率达到100%。
  具体工作开展情况:
  (一)坚持全局着眼,夯实收费管理基础
  一是开展月度微笑服务技能竞赛活动及收费业务“岗前十分钟”业务学习活动,制定月度微笑服务技能竞赛奖励实施方案,形成比学赶帮超氛围;采集微笑服务暗访视频,组织人员进行评比,2019年组织评比8次,扎实推进微笑服务提升工作;开展收……

 
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