某县联通公司2019年工作总结和2020年工作计划

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某县联通公司2019年工作总结和2020年工作计划

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【内容提要】**联通将在县委、县政府的正确领导和大力支持下，在集团公司聚焦战略指引下，持续推进转型调整，优化体系架构，着力做好年初旺季营销发展工作，加强企业党建，顺应经济社会发展和行业发展大势，把握流量消费升级的重要机遇，以创新转型打造发展动能，实现**联通发展管理双提升，推动公司迈上健康发展之路。

　　2019年，县联通公司在县委、县政府的正确领导和大力支持下，按照年初工作会议部署，健康发展、提质增效，狠抓服务提升，不断加强精细化管理，增收节支，全力以赴完成各项经营目标，实现公司和谐稳定快速发展。
　　一、2019年工作回顾
　　2019年以来，**联通在集团公司聚焦战略指引下，推进转型调整，优化体系架构，提升基础能力，加强企业党建，业务发展实现稳步增长。截至10月底，公司主营业务收入4110万元，序时进度完成94.7%，移网业务共计发展38219户，累计净增11908户，净增幅度达到11.97%。宽带发展9076户，净增3252户，净增幅度达10.05%。IPTV发展9689户，净增8050户，净增幅度65.79%。移网坏账率持续向好，年坏账率仅为2.12%。
　　2019年以来，我们主要开展了以下工作：
　　（一）制定营销措施，促进业务发展与效益双提升
　　1．年初组织召开“旺季营销”启动会议，安排部署工作任务。组织下发“旺季营销活动方案”，为全年发展打下良好基础。2．紧盯4G、宽带、IPTV等基础业务，每月对公司营销工作进行安排。4G发展突出三大抓手即冰激凌拉动、腾讯王卡拉动及融合产品拉动；宽带业务聚焦四大措施即深挖潜小扩容、守阵地强竞争、去私接谈合作、抓融合增黏性；针对冰激凌业务发展做到走出去、请进来、搞活动、持续营销等四大营销措施；2I业务发展做好明确责任、通报督导、总结交流等工作。业务发展同时做到老客户回访和维系，做好2G终端用户换机和存量用户提质增效活动，促进公司收入的稳步提升。3、为全面提升公司服务质量，加强管理，制定下发了**本地化服务质量考核奖罚办法，定期进行服务情况通报。坚守实名制红线，严把实名入网关，身份验证和现场拍照无违规现象。4.针对集团业务发展聚焦企业类市场，营销模式向“走出……

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