【内容提要】以实事求是的态度对待信访举报,逐一甄别、科学研判,去伪存真、去粗取精,防止大呼隆、一锅炖。对业务外的问题,要坚持“三不”原则,即不受理、不协调、不通报,耐心引导群众向有关部门反映;对业务内的问题要避免“和事佬”心态,必须进入受理程序,绝不能居中调停,一味疏导劝返。 |
近年来,**县纪委、监委着力转变职能、聚焦主业,不断创新信访举报工作理念、机制和方法,聚焦群众诉求,畅通举报渠道,规范举报程序,加大信访转办督办力度,强化结果反馈,着力提升信访举报工作水平,为全面有效监督提供保障。 一、正确把握当前信访举报工作面临的形势 今年以来,我县群众向上级纪委信访举报处于“高位运行、不断增长”的态势,总量位居全市前列,形势严峻,对此,我们深感压力巨大。为扭转这一态势,我们严格贯彻上级要求,坚持问题导向,查找问题,分析原因,传导压力,强化措施,坚决遏制我县群众向上级纪委信访举报上行态势。围绕这个目标,我们多措并举,加大工作力度,狠抓任务落实,做了大量工作。 一是县委领导高度重视,定期听取汇报,并对信访举报量居高不下的情况作出重要批示,要求各乡镇(街道)主要负责人要高度重视,对重点案件,重复信访的逐一落实相关措施,将总量坚决降下来; 二是集中开展了和信访人见面活动,向信访人通报其所反映问题的办理情况,对信访人提出的问题一一解答,确保不出现重复信访的情况; 三是实行了县纪委监委领导班子成员和办案室、组负责人包案制度,每人包案解决两个疑难复杂信访件。对信访量大、集体访多的部分乡镇,对党委负责人和纪委书记进行了约谈,督促其切实履行主题责任和监督责任,采取有效措施抓好本辖区的信访举报工作,对于连续上访多年的信访积案直接包案负责。 四是加大初信初访办理力度,严格落实首办责任。初次受理信访举报,尤其是实名举报的,明确具体承办部门和人员,把群众举报的问题弄清查明、及时反馈,做到“件件有着落、事事有结果”。 二、稳步推进信访举报规范化建设 (一)深化落实“三转”,聚焦主责主业。严格落实“三转”要求,聚焦主责主业,突出工作…… |
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