尊敬的各位领导、同仁：

　　近年来，我国人口老龄化程度日益加深，康养服务需求持续增长。在此背景下，xx医养集团深入贯彻习近平总书记关于卫生健康、老年服务的重要论述精神，秉承“以人为本、长者至上”的服务理念，围绕“强保障、促品质、创品牌”的发展目标，积极探索创新，持续提升医养服务水平，为老年人提供全方位、多层次、高质量的康养服务，取得了显著成效。现将我们的典型经验汇报如下：

　　一、理念先行，顶层架构改革体系

　　（一）编制行动指南，明确发展方向

　　集团高度重视康养服务体系建设的顶层设计，组织专业团队深入研究国家政策法规和行业发展趋势，结合自身实际，编制了《xx医养集团康养服务发展行动指南》。该指南明确了集团在康养服务领域的战略定位、发展目标、服务内容与标准、人才队伍建设、信息化建设等方面的具体规划，为集团康养服务业务的开展提供了清晰的路线图。例如，在服务内容与标准方面，指南规定了医疗护理服务要遵循国家医疗护理规范，确保老年人得到及时、有效的救治；生活照料服务要根据老年人的不同需求，提供个性化、精细化的服务套餐；康复服务要根据老年人的身体状况制定科学合理的康复计划，配备专业的康复师和康复设备等。通过编制行动指南，集团各部门、各分支机构明确了自身的职责和工作重点，形成了协同推进康养服务发展的良好局面。

　　（二）建强组织领导，强化责任担当

　　成立了以集团董事长为组长、各相关部门负责人为成员的康养服务工作领导小组，负责统筹协调集团康养服务工作的重大事项。领导小组定期召开会议，研究解决康养服务工作中遇到的困难和问题，确保各项工作顺利推进。同时，明确各成员单位的职责分工，建立健全责任追究制度，对在康养服务工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。例如……