收到关于报送市建议提案办理工作总结及典型案例和开展省建议提案复查的通知后，我区高度重视，区政府主要领导、分管领导分别作出批示，区政府督查室立即对XX市20XX年建议提案涉及我区办理工作进行梳理总结，现将办理工作报告如下：

　　一、基本情况

　　今年XX区政府承办市建议提案共计XX件，涵盖了医疗卫生、教育教学、乡村振兴、城市建设等多个领域。截至目前，XX件建议提案均在规定时间内办结并按要求答复代表委员或反馈主办单位，圆满完成了20XX年市建议提案办理工作任务。

　　二、承办工作的主要做法

　　XX区政府高度重视承办工作，坚持“大承办”理念，由常务副区长主抓，各位副区长结合分管工作协调、督促相关建议、提案的办理。各承办单位在办理过程中遵循“依法办理、实事求是、以人为本，注重实效”的原则，严格按照制度和程序，扎实开展各项办理工作。

　　（一）深入调查研究。代表建议和委员提案，不是一般的群众意见，是经过广泛调研、深入思考后郑重提出的。各承办单位深入基层、深入一线，通过与代表、委员座谈、面商等方式，认真了解了代表、委员的初衷和提出问题的背景、原因，找准问题的症结，采取针对性措施，寻求解决问题的最佳途径和方法，明确解决方案。加强综合分析，注重从建议、提案中捕捉和掌握丰富的信息资源，梳理出带有宏观性、普遍性、前瞻性的问题，有针对性提出解决问题的思路，为领导决策提供参考。向代表、委员问计，向群众求策，通过办理工作，赢得代表、委员和人民群众对政府工作的信任与支持。

　　（二）着力解决问题。多解决一些实际问题，既是代表和委员的愿望，也是办理工作的核心。坚持积极主动、实事求是的工作原则，努力解决代表、委员关心的实际问题。凡能解决的问题，立即予以解决……