推行和谐信访  创新办访方式

积极稳妥推进基层信访工作水平

尊敬的调研组领导：

　　作为一名基层信访工作者，能够有机会向上级领导汇报自己信访工作的点点滴滴，感到非常荣幸和欣慰。下面，我就做好基层信访工作，向各位领导作简要汇报。

　　XX镇辖44个社区（村），X万人，X万亩耕地，连续五年被XX市委、XX市人民政府授予“三无”乡镇荣誉称号。近几年来，我镇准确把握当前农村工作的新形势，把信访工作作为推动全镇经济发展、促进社会和谐稳定的关键环节，按照构建“大信访、大稳定”格局的目标，推行和谐信访，创新办访方式，取得了“小访不出村，大访不出镇”的理想效果，力争做到让领导放心、让群众满意。主要做法是：

　　一、领导重视，做到四个到位

　　做好信访工作，领导重视是关健。在实际工作中，镇领导亲自负责抓信访工作，每月都专题研究信访工作，做到亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自督办信访案件，亲自处理重大信访问题，率先垂范，讲政治、顾大局、明职责、重程序，在抓落实上下功夫。具体讲，在处理基层信访问题上，我们做到了四个到位：

　　一是思想认识到位。过去，一些同志对信访存有模糊认识，认为信访工作无足轻重，对信访问题处理不及时、不到位，往往造成群众反复访、越级访、集体访。针对这种情况，镇党委书记要求把信访工作作为全镇重中之重来抓，摆上了重要议事日程。对管区、村分别制订了“百分制”考核办法，把信访稳定工作纳入村干部任期目标责任制及绩效考核的重要内容、纳入党委考核使用干部的必备条件、纳入评先评……