根据XX月XX日区委办、区委国安办关于涉XX事项反馈要求,区文旅局迅速组织专题调研、开展低价老年“村客团”风险排查,现就相关情况汇报如下: 一、低价“村客团”具体情况 低价老年“村客团”是近年来旅游市场中出现的一种新型旅游模式,主要面向农村地区的老年人群体。这些旅行团往往以极低的价格吸引游客,但实际上在行程安排、服务质量等方面存在诸多问题。通过调研发现,低价老年“村客团”主要存在三个方面的问题。一是行程安排紧凑,游览时间短暂,且多为免费或低成本的景点,导致游客体验不佳;二是服务质量低下,包括餐饮、住宿、交通等方面均存在明显不足,给游客带来不便和安全隐患;三是导游素质参差不齐,部分导游存在强制消费、诱导购物等行为,严重损害了游客的权益。 二、风险核查 (一)现实危害 低价老年“村客团”的存在对游客、旅游市场以及社会都带来了一定的现实危害。首先,游客在参加低价团后往往面临服务质量差、行程安排不合理等问题,导致旅游体验大打折扣;其次,低价团的存在扰乱了旅游市场秩序,使得一些正规旅行社难以生存;最后,低价团中导游的强制消费、诱导购物等行为容易引发游客的不满和投诉,甚至可能引发社会矛盾和冲突。 (二)长期风险 低价老年“村客团”的长期风险主要表现在以下几个方面:一是影响旅游市场的健康发展,使得整个行业陷入低价竞争的恶性循环;二是损害旅游目的地的形象和声誉,影响当地旅游业的可持续发展;三是降低游客对旅游行业的信任度,影响行业的整体形象和发展前景。 (三)我区情况 经深入调研,我区旅游市场运行规范有序,低价老年“村客团”现象较少,仅为个别案例。 2023…… |