XX县局坚持规定动作不走样、自选动作有创新，按照“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，以“XXX”为主题继续开展“便民办税春风行动”。现将有关情况汇报如下：

　　一、统筹协调，提升效率

　　在“春风行动”领导小组的基础上，指定日常事务责任领导，由XX副局长统揽全局的便民办税活动，督导调度各股室、分局,以更高的效率解决各种“堵点”、“痛点”问题，各项工作已经初见成效。

　　二、“便民办税春风行动”进展

　　（一）继续着力探索降低办税厅滞厅人数

　　对代开发票户结构分析、业务办理时间进行调研后，XX局针对滞厅人数多的原因主要是小额代开户过多问题，采取了五项措施：

　　一是充实办税服务窗口力量，增加X名新同志。

　　二是对XX规定不够明确的“应当办理而未办理税务登记”，拟定大体范围。督促超过标准的纳税人及时办理税务登记，纳入正常税收管理。

　　三是积极宣传推广智慧办税，X台代开发票自助终端现已正式投入使用，有效的减轻了实体厅办税压力。强化电子税务局的应用宣传，进一步加大电子税务局的宣传力度，发放宣传手册，强化宣传效果，引导纳税人使用电子税务局和自助办税设备、终端，有效降低进厅人数。邀请专家老师通过纳税人学堂进行电子税务局操作辅导，今年以来共进行电子税务局培训XXXX人次，重点是对功能操作、网上申报、互联网办税流程及注意事项等内容对纳税人进行培训，确保纳税人能够熟练操作；同时通过“微信群对电子税务局操作流程进行小视频培训。

　　四是设置疑难业务处理岗，对耗时长、解决复杂的特殊业务通过预约或集中处理等方式办理，做到难事精办，减少窗口占用时间。严格落实纳税服务规范，加强规范落实情况日常管理和……