全面加强基层税务机关建设是推进新时代税收治理体系和税收能力现代化的力量源泉和发展基石，是省局立足长远，着眼当下的强基固本之举。在此背景下，X税务局从“四心”入手，着力强化干部队伍的能力建设，全面提升基层机关的综合实力和内生动力。

　　一、调研走访“聚心”。将调研走访作为践行党的群众路线的重要载体，以落实税费优惠政策政策和优化纳税服务为切入口，深入开展调研走访活动。一方面是深化“问需式”走访。以税收宣传月和区委区政府“暖心惠企”行动为契机，深入开展“大宣传、大走访、大调研”活动，通过讲好X税务故事，让疑难问题有解答、纳税人办税有效率、税务局服务有温度。为切实解决调研走访中发现的问题，动员各级干部深入辖区XX余户纳税人当中，主动对接沟通，送政策上门，为纳税人详细讲解各项优惠税费政策，并采取调查问卷的方式，把税收政策送出去的同时把纳税人的建议带回来。此次走访调研中共发放纳税人满意度调查问卷XX份，汇总分析XX份，整理出突出问题XX条，征集意见建议X大类。另一方面是深化“问计式”走访。一段时期以来，纳税人满意度作为X区税务局各项工作中的短板弱项，制约着全局工作的发展。在此情况下，区局党委领导班子采用“蹲点调研”方法，与办税服务厅一线干部和管理分局基层“专管员”进行深入细致的沟通交流，以实际经验和有效做法总结出切实有效的工作思路。从去年年末开始，党委班子深入到X个管理分局和XX个机关股室，召开了XX次推进纳税人满意度工作专题会，与每名干部交流提升纳税人满意度的工作思路和方法，找准问题症结，提高服务管理能力，转变全局干部思想，凝聚全局干部合力。今年，纳税人满意度工作一改多年以来的“颓势”，在省、市局组织的X次满意度调查中均获得了良好的成绩。

　　二、纳税服务“暖心”。优化纳税服务既是压……