“放管服”改革纵深推进  服务群众效果凸显

　　按照全国“放管服”改革视频会议“纵深推进放管服改革”要求，我县以壮士断腕的勇气、以刀刃向内的决心全力推进“放管服”改革，取得了阶段性的成效。现汇报如下：
　　一、工作亮点
　　1、标准化、规范化服务成效显著，群众办事环境进一步优化。实现了“进一扇门有微笑相迎、办政务事儿有志愿者引领”，“上一张网有办事指南说明、有流程图导引”政务工作目标。
　　2、“四减一优”助推政务服务质量大提升。政务服务事项“一网通办”前提下“最多跑一次”实现97.87%；政务服务事项不见面审批实现97.29%；全县“一窗受理”事项实现83%；政务大厅“一窗受理”事项实现97.79%；实现全县政务服务事项行政许可类承诺时限压缩94.4%；网上投诉咨询按时办结率达100%；行政许可事项即办件占比94.6%，移动端APP注册用户普及率45.11%，约为48.6万人。
　　3、“一门集成办理一件事”范围进一步扩大。今年，梳理出xxx件“一件事”，大大提升了政务服务的便利度。
　　4、政务服务向基层延伸工作持续推进。今年5月份梳理并发布乡镇政务服务事项xxx项，村级xxx项，分两次完成乡镇政务服务向基层延伸技术及业务培训，为实现群众“就近办，一次办，多点办”奠定了坚实基础，得到了省大数据管理局的高度肯定。近段，大部分乡镇积极推进乡镇便民中心和村级便民服务站建设工作，取得了实质性的进展，目前，已经完全符合省要求正式运行的有xxx，本月底正式运行的xxx；5、“跨省通办”实现新跨越，今年xx月xx日与xxx签订“跨省通办”协议，共涉及公安、人社等部门xx项政务服务事项。
　　6、“互联网+监管”能力进一步提升……