| 【内容提要】严格执行首问负责、限时办结、延时服务、一次性告知等服务制度，实行办税事项二维码一次性告知，公开办税流程；合理设置办税服务窗口，开辟个人所得税、减税降费咨询窗口和绿色通道；专门配备导税人员，及时了解纳税人需求，对纳税人进行有效指引和动态分流，提高窗口办税效率；严格落实领导值班制度，严格实行AB岗制度，及时解决突发事件，有效防范涉税舆情；强化办税人员工作纪律、服务制度措施落实，确保办税服务厅工作秩序井然有序。 |
尊敬的xx市委宣传部第二检查组的各位领导：
首先，非常感谢检查组一行的各位领导能在百忙之中莅临我们xx市税务局，并对我局的2020年精神文明建设工作进行复核检查。下面，我就我局2020年精神文明建设工作开展情况进行简要汇报，不当之处还请批评指正。
一、xx市税务局情况简介
国家税务总局xx市税务局挂牌成立于2018年7月20日，现有在编干部职工186名，其中党员干部128名，平均年龄47岁。设置有13个内设机构、11个派出机构和2个事业单位，承担着全市11000余户的征收管理工作。国地税机构分设24年，合并2年，xx税务人始终坚守“为国聚财、为民收税”的神圣使命，充分有效发挥筹集财政收入、调控宏观经济、调节收入分配等工作职能，主动担当、积极作为，为xx经济社会发展作出了重大贡献。多年来，先后获得了xx省税务系统“先进集体”、xx省“先进妇联组织”、xx省“青年文明号”等荣誉称号；连续多年被xx省精神文明建设指导委员会授予“文明单位”、“文明和谐单位”称号；人社部和国家税务总局联合选的“全国税务系统先进集体”等光荣称号。
二、2020年精神文明工作开展情况
今年是全面建成小康社会的收官之年，也是打赢脱贫攻坚战役、落实全面减税降费等重要任务的关键一年。年初，突如其来的新冠疫情为我们各项工作的开展带来了不小的困难和挑战。但是，在省、市局党委和xx市委、市政府的高度重视以及市委宣传部、市文明办的精心指导下，xx市税务局始终牢牢把握深入宣传贯彻党的十九大、十九届四中和五中全会精神这一主线，以培育和践行社会主义核心价值观为统领，进一步夯实工作基础，创新工作思路，严格落实《xx省文明单位创建管理办法》的相关要求，努力开展精神文明单位创建活动，持续提升我局广大干部职工的政治思想品质和科学文化素质。今年来，我局持续强化党建工作的引领作用，努力…… |
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