| 【内容提要】要牢固树立“一盘棋”意识，加强协调联动，提高信访工作整体效能。要处理好维权与维稳的关系，按照“三到位一处理”的工作原则，维护正常信访秩序。要处理好治标与治本的关系，既注重源头减量，又强调积案化解。要处理好平时与“战时”的关系，平时重化解、“战时”重稳控，控减进京越级访量，防止因信访问题引发群体性事件和个人极端事件。 |
同志们：
今天召开全市信访工作会议，主要任务是坚持以*******为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及关于信访工作的重要批示精神，认真落实上级信访工作会议要求，总结回顾去年工作，分析研判当前形势，部署安排今后任务。刚才，XXX传达了习近平总书记关于信访工作的重要批示精神，及省委、省政府主要领导的重要指示和工作要求，各地各部门要认真学习领会，指导工作实践。冯市长系统总结了去年全市信访工作，对今年工作进行了具体部署，讲得很好，我完全同意。XXX表彰了XXX年度全市信访工作先进集体和先进个人，XXX等X家单位作了交流发言，希望大家取长补短、相互借鉴。XXX向XXX递交了信访工作责任书，各地各部门要严格按照责任书要求认真抓好落实。
过去的一年，面对繁重复杂的信访工作任务，各地各部门牢固树立以人民为中心的发展理念，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，深入推进领导干部接访下访、矛盾积案排查化解、信访体制机制创新等工作。信访战线的同志勇于担当、善于作为、甘于奉献，解决了许多难题、化解了大量矛盾，有效维护了社会和谐稳定。一是信访形势保持平稳。XXX年，我市成功实现“零非访”，连续两年获评全省信访工作“三无”县（市、区），连续多年未发生有影响的信访群体性事件和个人极端事件，有力维护了各级“两会”、XXX等重要会议、重大活动期间的信访稳定。二是信访问题有效化解。引导群众依法逐级走访，畅通拓宽“网上信访”渠道，分类处理信访诉求。开展信访突出问题大化解大突破、信访矛盾化解攻坚战、信访积案集中化解等活动，推进领导干部接访下访和包案解决复杂疑难问题，大量信访问题及时就地化解在基层一线。三是信访改革有序推进。信访基础业务规范化建设扎实开展，实施信访代理、访调对接机制，引导第三方力量参与信访工作。完善考核评价、督查督办机制，强化重点人员稳…… |
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