同志们：

　　城市基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，关乎城市的稳定、繁荣与居民的幸福指数。在当前城市化快速发展的进程中，我们必须积极探索创新治理模式，以适应新时代的要求和人民群众的新期盼。今天，我们召开这次会议，重点围绕网格化筑基、信息化互联、物业化优服三个关键方面，深入探讨如何构建高效、精准、惠民的城市基层治理新格局。

　　一、网格化筑基，搭建城市基层治理“四梁八柱”

　　网格化管理是城市基层治理的基石，通过科学合理地划分网格，将城市管理的触角延伸到每一个角落，实现精细化治理。

　　（一）要优化网格划分

　　依据社区规模、人口密度、地理环境等因素，把城市区域划分成若干网格单元，保证网格边界清晰、覆盖全面，不存在管理空白与交叉重叠情况。每个网格都要配备专门网格员，明确其信息采集、隐患排查、矛盾调解、便民服务等职责范围，使网格员成为社区的“活地图”“百事通”。划分网格时需充分调研社区实际状况，结合历史沿革、居民分布特点等多方面因素综合考量。老旧城区因建筑布局不规则、人口流动复杂等，划分网格时需更细致，以确保管理无死角；新建城区可依据规划的街区结构和功能分区进行相对规整划分，但也要预留弹性空间应对未来发展变化。

　　（二）加强网格员队伍建设

　　网格员是网格管理核心力量，需选拔责任心强、业务能力高、善于沟通协调人员充实队伍。通过定期培训、经验交流等提升其综合素质与业务水平，使其熟练掌握各类政策法规、工作流程和服务技能，更好履行职责。培训内容涵盖法律法规知识，如城市管理相关法规、民事纠纷调解依据等，还包括服务技巧，如与不同年龄段、不同文化背景居民的沟通方式等。同时，建立健全网格员考核激励机制，对表现优秀网格员给予表彰奖励，激发其工作积极性……