同志们：

　　今天召开这次会议，主要目的是分析研判当前我县物业服务领域存在的突出问题，部署开展物业服务综合整治及质量提升工作，切实提升群众居住满意度，建设和谐宜居社区。下面，我讲三点意见。

　　一、认清形势，正视问题，切实增强做好物业服务工作的责任感和紧迫感

　　近年来，县委、县政府高度重视物业服务管理工作，坚持xx引领，强化行业监管，物业服务水平不断提升，取得了阶段性成效。

　　另外，还要看到当前我县物业服务领域还存在一些突出问题，主要表现在：物业服务水平不高，部分物业企业缺乏服务意识，服务态度差，对业主反映的问题敷衍塞责，甚至推诿扯皮，部分小区没有严格按照服务合同开展服务，服务质价不符现象严重，存在环境卫生状况不佳、绿化养护不到位、公共设施损坏无人维修等问题，严重影响居民生活品质。业主自治能力不足，部分小区业主委员会没有成立或形同虚设，无法有效代表业主参与小区管理，部分业主委员会成员缺乏相关知识和经验，履职能力不足，难以有效维护业主权益。物业管理矛盾突出，停车难、电梯故障、私搭乱建、环境卫生、邻里纠纷等问题依然突出等等。以上这些问题，直接关系群众的切身利益，影响社会和谐稳定，必须引起高度重视，采取有效措施，切实加以解决。

　　二、聚焦重点，精准发力，扎实开展物业服务综合整治工作

　　（一）强化xx引领，提升物业服务管理水平。推动党的组织和党的工作覆盖到每个小区，充分发挥社区党组织的领导核心作用，监督指导和支持好业主委员会、物业服务企业依法履职。充分发挥好社区工作者、网格员的探头作用，构建“未诉先办”工作机制，推动社区工作者、网格员常态化开展“入户、知情、解难”为主题的敲门行动，增强及时发现问题、解决问题的能力，把问题、矛盾、诉……