近年来，xx县牢固树立“以人民为中心”的发展理念，推进公共法律服务体系建设和司法行政业务深度融合，有力提升公共法律服务水平，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、建强“三个平台”，打造公共法律服务“新引擎”

　　扎实推进实体、热线、网络平台建设，实现服务分层分流，打造群众家门口“二十分钟法律服务圈”，做到当面找到人、电话有回音、网络有途径。

　　（一）实体平台突出综合性。按“前台后厂”模式建优县公共法律服务中心，中心设接待大厅、调解室等功能板块，设置法律援助、人民调解、法律服务、普法宣传等窗口，形成集多项司法行政功能为一体的“窗口化、专业化、一站式”综合性法律服务平台，方便群众进一个门，办所有事。以各司法所为依托，建强xx个乡镇公共法律服务站，开展法律咨询、矛盾纠纷化解及法律援助、司法鉴定、公证指引服务，实现法律服务“零距离”。今年以来，共接待各类法律咨询xx余人次，受理法律援助案件xx件，化解矛盾纠纷xx件。

　　（二）热线平台突出专业性。设立公共法律服务热线，由律师、基层法律服务工作者轮流值班接听，指导群众依法解决利益诉求，打造具备法律咨询、人民调解、普法宣传、综合服务、协调联动于一体的热线平台，平均每年接听群众来电千余人次，为群众依法解决纠纷提供了有力支撑。

　　（三）网络平台突出便捷性。着力打造“数字法治 智慧司法”，积极推进“互联网+法律服务”线上线下融合发展，推进“xx”APP、“法援在线”“智慧调解”等网络平台的深度应用，充分利用好政府网站等线上服务平台，让信息多跑路、群众少跑腿。

　　二、锻造“三支队伍”，展现便民高效“新形象”

　　通过公务员、事业编招录、专职人员聘请、退役军人公益岗、实习……