同志们：

　　今天，我们召开这次深化物业领域突出问题综合整治工作会议，主要任务是深入分析当前物业领域存在的突出问题，研究部署综合整治工作的重点任务和推进措施，进一步提升物业管理服务水平，改善居民生活环境，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。下面，我讲几点意见。

　　一、充分认识深化物业领域突出问题综合整治工作的重要性和紧迫性

　　物业管理作为城市管理的重要组成部分，关系到千家万户的切身利益，直接影响着居民的生活质量和城市的形象品质。近年来，随着城市化进程的不断加快，物业管理行业得到了快速发展，但同时也暴露出了一些突出问题。

　　从业主的角度来看，物业服务质量不高、收费不规范、公共设施维修不及时、小区环境脏乱差等问题仍然较为普遍，严重影响了业主的居住体验和满意度。从物业管理企业的角度来看，一些企业服务意识淡薄、管理水平低下、从业人员素质参差不齐，导致物业服务与业主需求之间存在较大差距。从监管部门的角度来看，物业管理制度不完善、监管手段不健全、执法力度不够等问题，使得物业管理市场秩序较为混乱，违法违规行为时有发生。

　　这些问题的存在，不仅损害了业主的合法权益，也制约了物业管理行业的健康发展，影响了城市的和谐稳定。因此，深化物业领域突出问题综合整治工作，是顺应人民群众对美好生活向往的必然要求，是提升城市治理水平的重要举措，是促进物业管理行业高质量发展的迫切需要。我们要充分认识这项工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，以更大的决心、更有力的措施，扎实推进物业领域突出问题综合整治工作，不断提升物业管理服务水平，为人民群众创造更加舒适、优美、安全的居住环境。

　　二、明确深化物业领域突出问题综合整治工作的目标任务

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