同志们：

　　经过前段时间的精心筹备，今天，全市矛盾纠纷排查化解业务技能提升培训班正式开班了。首先，我代表市委、市政府向本次提升培训班表示热烈祝贺，向一直以来支持、参与全市信访矛盾预防化解工作的各位领导、同志表示衷心地感谢。

　　过去的一年，我们坚持和发展新时代“枫桥经验”，综合运用多种方式和手段，搭建起“党政领导、政法牵头、司法推动、各方参与、社会协同、多元化解”的“大调解”工作格局，矛盾纠纷多元预防化解工作取得了较好的成效。我们坚持预防在前，紧盯决策、热点、思想“三个源头”，常态化开展矛盾纠纷排查化解，精准掌握民意民情民忧，依法妥善解决群众诉求，最大限度地避免和减少矛盾纠纷发生。我们坚持调解优先，推广运行“xxx”工作方法，有效发挥基层综治中心阵地作用，推进部门间信息交换、数据共享，做实人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解，大幅提升矛盾纠纷化解质效，化解率达到xx%。我们坚持运用法治，全力推进信访工作法治化试点，制定《实施意见》及配套文件，绘制群众信访法治化路线图和“xxxx”工作法流程图，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，调解不成的及时受理、依法判决，从根本上定分止争，初次信访量同比下降xx%。我们坚持立足基层，推动政法干警下沉，充实基层一线工作力量，积极探索社会力量广泛参与工作模式，有效激发党员干部、网格员、五老人员、志愿者等贴近群众、熟悉情况优势，形成矛盾纠纷化解工作合力，有力地维护了全市社会和谐稳定，中国—中亚峰会、全国“两会”等重大专项活动实现了“六个严防”目标。

　　借此机会，我就这次培训讲三点意见。

　　一、统一思想，提高认识，切实增强做好矛盾纠纷多元预防化解工作的紧迫感和责任感

　　一年之计在于春。在全年工作开局之时，我……