倾听委员心声

持续推动民政事业高质量发展

　　习近平总书记指出，民政工作关系民生、连着民心。作为社会建设兜底性、基础性工作，民政事业始终备受政协委员关注。20XX年，我局共承办政协委员提案XX件，其中主办件XX件、会办件XX件。从涉及的领域看，养老服务方面XX件、基层社会治理XX件、社会社会XX件，目前，所有提案全部办理完毕，有些意见建议已经被吸纳到实际工作中。

　　一、工作主要特点

　　一是强化组织领导，落实办理责任。委员提案交办后，我局组织召开专题会议，研究分析涉及民政系统的提案特点，有针对性地制定落实意见措施。成立以主要领导任组长，分管领导任副组长，具体承办处室为组员的提案办理领导小组，按照“谁主管谁负责、谁办理谁负责”的原则，逐个梳理分解责任，建立工作台账，确保件件有人接、件件有人抓、件件有人办，，高质量高标准完成政协提案办理工作。

　　二是注重沟通协商，提高办理质量。坚持“先协商，后答复”原则，积极与各位委员沟通联系，采取发函、电话联系、登门面谈的方式，认真听取委员对提案办理的意见，切实做到办前协商了解实情、办中协商探讨对策、办后协商征询意见。结合提案内容，有针对性地开展调研工作，认真摸清底数，分析问题原因，找准解决措施，高标准完成委员提出的各种工作建议，确保代表委员100%满意。凡是不满意的，认真听取代表委员的意见建议，会同协办单位，重新办理，重新答复，最大限度让代表委员满意。

　　三是加大工作力度，增强办理实效。始终把提案办理作为局党组的一项重要工作常抓不懈，坚持经常抓、抓……