【内容提要】三是行动保障。会后各地要迅速行动,在座的各位分管局领导是这项工作的第一责任人,要逐项对照、做好督导、确保效果。对上级要求查摆和各地自查存的问题,务必建立整改台账,明确整改措施、时限和责任人等,对确有困难暂不能完成整改的,要说明情况并明确工作打算。 |
同志们: 从现在开始,我们将相继迎来总局、省局开展的纳税人满意度调查和省政府对全省各县的营商环境评估。这些工作都是纳服部门牵头或纳服部门将接受重点检查的事项,可谓重中之重。请各地务必高度重视,务必做好各项迎检准备,务必按照市局安排抓好各项措施的落实,千方百计,确保在不出纰漏,确保上级各项调查评估结果向好。下面,我讲二点要求: 一、确保顺利通过各项检查督查 目前工作重点有2项:一是减税降费;二是深化放管服改革优化营商环境。责任重大、各地务必高度重视! (一)六个确保。一是确保办税秩序。各地要加强办税服务厅管理和应急准备,严格工作纪律,确保办税秩序稳定。不得出现办税拥堵和负面舆情,不得出现因纪律问题被查办的情况。二是确保办税效率,各地要做好窗口人员调配,不得出现纳税人等候时间过长或“办不成事”问题;不得出现不履行“最多跑一次”要求或擅自增加审批环节让纳税人往返跑问题。三是确保办理时限,不得出现未按承诺时限办结事项问题。各地回去后要做好对“金三期”在办事项的自查,保证事项按期办结,逾期办结的要说明情况和整改追责。四是确保服务质量,不得出现服务态度不佳,相互推诿、不履行首问责任、一次性告知、办税公开、导税咨询、资料预审、领导值班、限时服务、绿色通道等服务制度问题,各地务必注意做好“一次性告知”。五是确保政策落实。各地要做好梳理,确保知晓和落实。其中减税降费相关政策是重点,纳服方面务必熟悉和落实“最多跑一次”和“纳税服务投诉管理办法”。六是确保有效回应纳税人合理需求。企业反映的问题是否得到有效解决?各地要结合前期走访纳税人情况和工作实际,查摆办税堵点难点并抓好整改。对暂不能解决的,要建立整改台账,限期整改。 (二)三个保障。一是思想保障。会后,各地一方面要向局党委作好汇报,另一方面要组织一线工作人员做…… |
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