| 市场监管局优化营商环境发言：抓好“五个一”，强力推进依法治市 |
| 【内容提要】“一站式”贴心服务，让企业入驻更放心。我局聚焦重点招商引资项目，为企业量身定制各项服务举措。安排专职人员入驻新经济园区，全程指导，为企业提供“一站式”服务，确保新经济企业第一时间入驻，已为新经济产业园企业办理登记××××余户。为井企业提供上门登记服务及节假日延时服务，主动协调解决实际困难，为企业提供了全方位、人性化的服务举措。 |
尊敬的各位领导：
根据会议安排，我代表市场监管局发个言。近年来，市场监管局紧扣全市经济产业发展，坚持“五个一”举措，主动靠前，履职尽责，全力营造办事更快、程序更简、服务更好的营商环境。下面，就相关情况作个简要汇报。
1.“一窗式”受理登记，让企业办事少跑路。一是登记事项“应进全进”，特种设备使用登记、药品经营许可等事项全部进驻行政服务窗口，有效解决了企业办事来回跑、多次跑的问题。二是落实“五个办”服务举措即登记时间“压缩办”、符合条件“网上办”、材料不全“容缺办”、不能出门“邮递办”、现场业务“代理办”。企业设立时限由2个工作日压缩至1个工作日内，大部分企业登记事项实现即时办结。大力推行“一网通办”，实行“一链式”登记。窗口工作人员为办事企业提供“点对点”服务，实现企业办事“一次、一天、一网”全流程办结。今年以来，我局共办理各类企业及分支机构设立登记户数××××户，各类企业变更登记事项××××户，各类企业注销登记户数××××户，未发生一起投诉事件。
2.“一平台”同步申报，让证照办理再提速。之前，企业在办好营业执照后，需多次往返办理药品经营、食品经营或其他各类许可证。今年以来，我局推进“一照含证”改革试点，将食品经营许可、小餐饮小食杂食品经营登记、食品小作坊、食品生产许可、特种设备使用登记、气瓶充装单位充装许可等许可事项全部纳入“一照含证”平台进行办理。企业申办执照时，只要在网络平台上按要求提交申请材料，就能一次性把营业执照和所需许可证办好，极大地提高了办事效率。
3.“一站式”贴心服务，让企业入驻更放心。我局聚焦重点招商引资项目，为企业量身定制各项服务举措。安排专职人员入驻新经济园区，全程指导，为企业提供“一站式”服务，确保新经济企业第一时间入驻，已为新经济产业园企业办理登记××××余户。为井企业提供上门登记服务及节假日延时服务，主…… |
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