| 【内容提要】为有效解决因分流、施工导致收费站拥堵问题，管理处对车道进行改造，将001车道转换为出入口双向可变换车道。针对此项创新措施，及时制定实施方案，利用留营日进行车道转换预案演练。通过演练，达到收费班组都能够在5分钟之内完成车道转换。这一创新举措，使车道的通行能力提高了20%左右，缩短了司机的等待时间。 |
xx收费站共有6条车道，两进四出，日平均车流量3500辆，全站共有职工57人，其中站长1名，副站长2名，平均年龄28岁，xx收费站运营以来，把创建“青年文明号”作为提升队伍素质，提高服务水平的有效载体，积极开展“青年文明号”创建活动，2020年度荣获省直“青年文明号”称号。
一、文化引领，固本强基，建设“学习型”青年文明号。
（一）开展读书活动，熏陶文学素养。始终把提高团员青年队伍素质放在首要位置，以文化为引领，深入推进“读书”活动，专门设置了图书阅览室，每年对图书进行更新、补充，将书香文化做到全覆盖。广大团员青年积极在各类媒体发表稿件，营造了浓厚的学习氛围。
（二）开展“学党史、跟党走”活动。团员青年在工作和生活中发挥着示范作用，以身作则，有效约束了个人行为，用实际行动营造文明、和谐的工作和生活氛围。
（三）开展岗位练兵，夯实业务基础。在2020年度岗位练兵中，七名团员青年代表xx收费站参赛荣获队列比赛第二名；团员青年荣获综合岗位状元、收费岗位能手称号；在“践行文化理念促进自我成长”演讲比赛中，团员青年分别荣获二等奖和三等奖。通过活动的积极参与，既增强了团员青年的责任感和使命感，又为x高速和谐健康发展提供强大了精神动力、思想保证和文化支撑。
（四）以点带面，充分调动全体团员青年的工作热情。2020年的星级考核中，团员青年2人次评选为处级微笑之星，12人次评选为站级微笑之星，8人次评选为站级累计无差错收费状元，10人次评选为月度无差错收费状元；11人次评选为五星收费员，36人次评选为四星收费员，营造了赶超争星的学习氛围。
二、服务至上，创新理念，建设“服务型”青年文明号。
（一）抓业务练本领，提高服务能力。开展“两提高、两降低”活动，提高了通行效率，广大团员青年在“两提高、两降低”发挥带头示范作用，利…… |
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