XXX，1993年5月出生，中共党员，现任XX分公司XX加油站经理。自2014年参加工作以来，她凭着精益求精、专业敬业、勇于创新的精神，先后多次荣获分公司“先进个人”“优秀共产党员”等荣誉称号。

　　1.小荷才露尖尖角

　　2017年，XXX就任XX加油站经理。岗位的变化，给XXX带来了新的压力。

　　她常被销售任务、现场管理、员工队伍等各项指标压得喘不上气。但领导的厚望、员工的期待，让XXX下定决心：一定要带领全站员工，打好优质服务、油非互动、促销上量等系列攻坚战。

　　“XX加油站是XX销售首座智慧型加油站，其智能加油设备、操作系统、智慧平台均具有较高科技含量。一切都要从头学起，这就给她和23名员工带来了新挑战。”XXX谈起当年往事，心中无限感慨。

　　为尽快熟悉掌握新的设备设施，XXX从零开始勤学苦练，通过拜师学艺、苦心研读，短时间内就全面掌握了智慧系统的使用技术和技巧“。一花独放不是春，百花齐放春满园”。随后，XXX又通过跟班培训“、一对一”帮扶等形式，使全站员工智能化操作技术和智慧化服务水平不断提升。依托XX加油站“智慧收银、智慧营销、智慧管理”等系统优势，XXX迅速调整工作思路，探索出“智慧+”工作模式，利用智慧系统在市场营销、服务提质、客户管理等方面精准发力。

　　2.贴心营销获点赞

　　XX加油站地处XX市中心区域，每到早晚高峰期，进站加油车辆特别多，加油现场较为拥挤。为此，XXX倡导全站员工开展“腿跑起来，嘴动起来”服务。无论是现场加油还是引导客户进店购物，她和员工们都是跑步前进，主动介绍近期优惠活动和畅销商品，既提高了工作效率，又缓解了现场拥堵。站内不让客户多等一分钟，站外全力为客户排忧解难。<……