xx，女，xx岁，汉族，本科学历，xx年x月参加警务辅助工作，现为xx支队文职辅警。该同志自参加工作以来，一直以高度的责任感和使命感，立足本职、扎实工作，忠心履职、勤于敬业，以能力和责任赢得领导同事一致肯定；用耐心和细致赢得人民群众普遍赞誉，出色完成各项工作任务，用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。

　　一、坚持笃学为先，始终筑牢理想信念

　　自参加工作以来，该同志始终将学习作为提升自己履职能力的重要途径，做到以学促知、以知促行、知行合一。一是加强自身学习争做拥护者。积极参加党史学习教育和部门组织的集体学习，认真学习宣传贯彻党的xx和党的路线方针政策，不断提升自己的认知水平。结合岗位需要，跟进学习习近平总书记对xx工作的重要论述和指示精神，做到学懂弄通做实，让好政策惠及更多人民群众。在思想上行动上，坚决拥护中国共产党的领导，不断增强政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。二是注重学以致用争做传播者。以全市xx工作精神为指导，积极参与xx部门各项工作，主动参加各类培训，将学习到的知识应用到现实工作中。及时掌握举报投诉工作的新进展，新动向，积极探索新理论，研究新方法，使自己的业务能力水平适应岗位要求。三是坚持笃学重行争做践行者。克服思想上的惰性，发扬“钉钉子”精神，按制度、按计划进行本职业务知识学习。工作中兢兢业业、任劳任怨，同事间团结协作、互相尊重。以阳光积极的心态和“热心、诚心、真心、耐心”的服务认真受理举报投诉，竭力解民之所忧，急民之所急，做到民有所呼、我有所应。

　　二、坚持勤勉敬业，不断提升履职能力

　　该同志始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，用热线联通千家万户，用真心服务人民群众。作为一名和举报投诉打交道的一线人员，始终秉承“一……