我叫xx，今年xx岁，现任xx市人民法院信访办公室主任。今天我演讲的题目是《竭忠尽智为信访，我以我心抚万民》。作为一名法院工作人员，我同大家一样，只是在自己的工作岗位上做了自己应该做的事，今天能在这里向大家汇报我的工作，是党和人民给我的荣耀，我很珍惜。我没有突出的贡献，没有骄人的业绩，也谈不出高深的理论，我能汇报的，只是我工作和生活中的一些体会，和大家交流。
    20xx年x月，根据院党组的决定，由我担任信访办公室主任，负责处理涉法涉诉信访工作。对于我来说，这是一个新的挑战。在法院工作多年，我知道，法院的涉法涉诉信访工作是最难啃的硬骨头，没有谁愿意去做这项工作。而我，一直在审判第一线，能否胜任这项工作，我自己心里也没底。但是，既然党组是这样安排的，说明党组对我是信任的，我应该无条件服从，并且尽自己最大的努力去做好这项工作。因此，我愉快地走马上任。
    但是，到了信访室以后，我才知道，信访工作远比我想像的要困难得多。xx，是全省乃至全国有名的信访大市。新上任，我面临诸多的困难，一是上级交办的涉诉信访案件达四五十件，数量多，而且解决难度大。这些信访案件大多是上十年的历史遗留老案，信访之前的诉讼阶段已做过大量的工作，均无法化解信访人心头的疙瘩，经过不少人做工作收效甚微，上访人与法官之间对立情绪大，工作难以找到切入点。二是案多人少抽人难。连续几年来，我院的收案量不断增加，院里要求的结案率也不断攀升，而全院案多人少，要抽出专人办理信访案件比较困难。当时，信访室就我和一个老干部，而且老同志身体状况差。三是经费保障困难，办理信访案件的支出未列为财政预算，也不能收取任何费用，但办理的成本却相当高。面对如此诸多的困难，怎么办？退缩不是我的性格！敷衍，也对不起党和人民的信……