| 【内容提要】在五年的工作中，他始终将每一位过往车主视为亲人和朋友，对待车主文明有礼，发自内心的微笑服务成为收费站的一道靓丽风景线。当然，收费站工作中难免遇到刁难，即便是面对一些无理取闹不交费的车主，他也从未恶言相加，而是耐心劝导，以德服人。他的这种专业素养与岗位精神，也在潜移默化之间感染着身边的每一位员工。 |
奋斗是青春的底色，行动是最好的传承。作为xxx收费站中队长，已是而立之年的陈涛，始终以恪尽职守、无私奉献的工作精神与贴心备至、暖人心田的服务品质赢得了同事、领导与过往车主的肯定和赞誉。多年如一日，他用实际行动为公司树立一面旗帜，用执着奋斗践行着当代高速公路工作者的职责和担当。
收费站的工作，往往是伴随着日复一日、年复一年的程序化流程，对于很多人而言，是一项枯燥乏味的工作。作为中队长，xxx从没有以领导的身份居功自傲，而是始终坚持奋斗在一线，并用自己的榜样精神带领整个团队不断进步超越。
熟悉的员工们早已习惯了他的早出晚归。无论寒冬酷暑，不管天气好坏，xxx永远是收费站来得最早的一个，也是走得最晚的一个。特别是每天工作开始，他总是不厌其烦地每一个收费员都安全带到岗 ，将各项工作提前安排部署到位。曾经有员工对于他这种近乎“刻板”的工作态度表示不解，觉得多此一举。然而xxx却非常严肃地说：“安全永远放在第一位，我们在收费站工作，要时刻提醒来往的车主安全行驶，我们自身更是要做到平平安安上班，开开心心下班。只有大家每一天都绷紧安全这条弦，严格按照相关规章制度和工作规范，才能保障收费站安全稳定、和谐高效的运转。”
事实上，尽管身处领导岗位，但xxx一直都是收费站中公认的业务能手和岗位标兵。他不仅对专业收费技能的各项细节了然于心，而且还根据自己多年的工作经验进行了总结归纳。为了带领收费站同仁们共同进步，他时常利用工作之余的机会，给队员们讲解，教队员们操作 ，在队里掀起了比学赶超的热潮，带动了全队业务技能与服务水平的进一步提升。
此外，这位业务能手更是收费站大名鼎鼎的“百事通”。在完成本职工作的同时，站里各种大事、小事、难事，都离不开他的一双妙手。无师自通，凭借着自己的钻研琢磨，xxx自己会了维修保养打印机等办公设备，还把岗亭设施维修工作做得漂漂亮…… |
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