今年以来， 县纪委监委积极适应监察体制改革新形势，不断完善信访举报事项处置机制，把好信访受理、分类处置、矛盾化解、督查督办“四道关口”，多措并举、综合施策，助推信访举报工作提档升级，为更好地服务监督执纪问责工作提供了有力保障。1-10月，共受理群众各类举报xx件次，全部按时批办到位。市级以上交办件xx件，已办结xx件，办结率xx%。处置扶贫领域腐败和作风问题线索xx条，通过深挖信访线索，查办了xx镇xx索贿案、xx乡xx侵吞公款案等一批扶贫领域有影响的案件。主要做法是：

　　一、把好信访受理关，在畅通信访举报渠道上下功夫。一是加强信访举报网络建设。严格按照市纪委要求，在县党政门户网建立了“举报网站”链接，每天及时登录网络举报后台操作系统，接收和处理网络举报件。开通了“12388”举报电话，由专职信访接访员24小时负责接听，从登记到领导批办，落实五个工作日内完成。二是实行统一归口登记。对“信、访、网、电、短信”受理的信访举报，委机关领导、各职能室接收的信访举报，信访室安排专人负责登记、查办，做到件件有落实，事事有回音。在利用好常规信访渠道的同时，及时关注网络上纪检监察业务范围内的信访舆情，做到及时收集、及时交办、及时报结、及时回复。三是完善信访工作机制建设。建立完善了信访工作人员岗位责任制、归档制度、保密制度、转办制度、信访登记制度、信访接待制度、来访人员须知等一系列工作制度，特别是根据上级纪委“三转”工作要求，将纪检监察机关受理范围和应由其他职能部门受理的事项简明扼要归纳为检举控告、申诉、意见建议、利益诉求等问题，并将制度上墙，使信访工作做到有章可循、按章办事。

　　二、把好分类处置关，在做好信访件处置上下功夫。一是实行分类处置。按照“分级负责、归口办理”原则，分类处理信访举报件。对近年来信访举报反映的与党员、干部个人的矛盾纠纷等，要求群众……