XX区信访办牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任,坚持人民至上、稳字当头,打好基层善治、部门协同、上下联动、自身建设组合拳,及时反映群众呼声,着力化解突出问题,有效防范信访风险,实现信访件次人次“五连降”,敏感时期信访安全保障“零滋事”,助力社会大局持续和谐稳定。2020年成功创建全国信访工作“三无”区,2022年荣获“XX市信访系统先进集体”,连续4届20年荣获“全国信访系统先进集体”。 一、建设“三个阵地”,注入基层社会治理新活力 一是乡贤评理堂“三治”融合。推进法治德治自治相结合,把乡贤评理堂作为农村矛盾纠纷调解主阵地,在全区培育具备法律知识、善于调解纠纷热心公共事务的新乡贤X名,建成乡贤评理堂X个,乡贤评理堂累计收集反映社情民意X万余条,及时就地化解矛盾纠纷X万余件,获评“2018年全国创新社会治理最佳案例”。 二是联调中心“一站式”调处。建成社会矛盾纠纷联合调处中心,整合区人民群众来访接待中心等7个功能平台,配套入驻民商事审判庭、行政复议审理庭等3庭2站及X个行业调解品牌,构建“网格站岗信访吹哨、调解为先、法治兜底”的社会矛盾纠纷全链条集成解决机制,实现矛盾纠纷一窗口受理、一条龙调处、一揽子解决、一体化统筹,确保把问题解决在信访之前。 三是调度中心“一体化”联动。建成信访稳定联合调度中心,加强信访安全保障的指挥调度信息收集研判等,实行领导干部“日接访”、重大问题“日调度”、重要信息“日通报”,做到“日清日结”,圆满完成新中国成立70周年、建党100周年等信访安全保障工作任务。 二、创新“三项机制”,构建联防联调联处新格局 一是信访形式“日周月研”。建立信访形势“7+4”研判机制,镇街、部门每周…… |