近年以来，XX区税务局以贯彻落实省、市局绩效管理相关工作部署为契机，坚持以创先争优为目标，以服务中心工作为重点，以创新引领为核心驱动，充分发挥绩效“牵头抓总、提纲契领、促进落实”的职能作用。2020年、2021年连续两年在全市税务系统区县局绩效考核排名第一；2021年，荣获全市税务系统绩效管理先进单位，“争先创优”一等奖第一名，被评为全国税务系统文明单位；2018年至2020年连续三年获得XX区经济社会发展综合考核双管单位第一名。

　　一、优化服务，强化服务导向

　　（一）夯实基础，服务重点工作。坚持“重点工作重点考”，按照“日常考核+专项考核”的模式，全面落实重点工作和党委决策部署，按季开展分析讲评，并在税务工作会、党委会、局务会等重要会议定期研究、总结、部署绩效工作，以绩效考评统揽全局各项工作。同时将“专票电子化”“创先争优”等重点任务列入专项考评，制定了专项考评办法，有效传导压力、压实责任，保证重点工作稳步推进，关键指标少失分。在减税降费、深化税收征管改革、疫情防控等重点工作中，制定单项工作推进方案，定期复盘总结，查找问题不足，调整优化流程，不断提质增效。

　　（二）跟踪问效，服务关键节点。2021年7月开始全面实行绩效考评“红橙蓝”三级预警提醒机制，在充分运用绩效管理系统的基础上，通过绩效分析、风险研判等措施，将组织绩效指标中的重点工作、易失分点、工作“短板”等采取“三色”预警管理机制，在事前、事中以蓝、橙、红三种颜色签发“指标绩效风险提醒单”，及时提示预警，动态督促检查，2022年对21个考评单位推送了风险提醒单，其中对信息中心和税政二科推送了橙色预警单，各考核单位及时进行反馈，全面推进了工作落地。针对重点工作，强化与上级沟通交流，重视信息宣传，重要节点前期提醒，汇总各部门与上级沟通汇……