某公园管理经验介绍:强化公园规范管理 打造区域知名景区 |
【内容提要】在原有制度的基础上,完善了公园管理制度、物业保安各项管理制度、钥匙管理制度、业态的前后台各项制度、规范、操作流程、安全预案等等。同时制定了相应的奖惩制度,调动了各岗位用工人员的积极性。尤其是针对VIP接待,拟定了接待流程,确保各岗位同志都知道关键时候关键人员在什么关键岗位做什么事情。和设备组共同拟定各个时间段的音响、背景音乐、喷泉等时间和要求。 |
尊敬的各位领导,各位同事,大家好: 一座公园就是一座百姓的乐园,一座公园就是一个展示城市的窗口,一座公园就是代表一方魅力的地标。xxx公园于xx日开园以来,已经成为了xxx县城的一道亮丽的风景,成为了城市的名片,成为迎接xxx四面八方宾朋的会客厅。公园从建设到运营得到了社会各界的关注支持,尤其是集团上上下下的帮助。我们xxx酒店管理公司是xx进驻公园,在这xx个多月的时间里,我们的各项工作得到了来自各个兄弟单位的大力支持和配合,关键时候都是集团领导指挥调度资源,借此机会也感谢大家的帮助和支持,谢谢。 让我做经验交流,我也只是把个人的想法和大家分享,希望得到大家鼓励、帮助和指正。 xxx公园着重从以下几个方面抓好工作,以“管理好,经营好,服务好”作为我们的管理运营宗旨。 一、加快硬件建设,强化基础管理 (一)紧抓配套设施的建设及维护。为进一步提高城市形象,提升公园的品位和档次,尤其借助各项活动的东风,建设组和设计组完成了游客服务中心的建设,对体验店的大屏进行更换,配套设施的安装;对标志标牌进行改造提升(新增花草文明牌xx个、社会主义价值观xx个、大导览图xx个,文明标牌如xxx好人xx个,xx故事介绍牌xx个、儒学标牌xx个,美德少年xx个),xx月将再增加湖面警示牌xxx个左右。 (二)加强管网、线路的维护。针对公园线路、管网、雕塑喷雾经常被踩踏坏出现破裂的情况,工程部加大检查力度,发现问题及时落实整改。每天酒店管理公司办公室人员在巡园检查过程中,发现损坏的设施设备及时第一时间拍照并函告通知相关部门维修。 (三)抓好公园环境保洁工作。严格执行环境保洁制度,完善了卫生评分表,每个厕所都张贴卫生打扫时间,确保干净整洁;定期给北门喷泉除锈渍,清理路面淤泥、亭台楼阁渍迹及水池中杂…… |
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