春运走基层，感受一线情
——走进XX汽车客运站

　　春节临近，也是春运中最繁忙的时期，不少人正奔波于归家的路途中，而此时此刻，还有一群人为了保障旅客归程的平安，正日夜奋战在春运一线。2月XX日，区春运指挥部办公室春运简讯采编小组专访XX汽车客运站。
　　一、售票大厅·志愿者
　　2016年春运从1月24日启动以来，有一群忙碌的志愿者，他们用自己辛勤的劳动，保证了旅客走得安全、及时、有序、满意，成为了XX客运站一道和谐亮丽的风景线，大二学生钟泽廷也是其中的一员。今年XX街团委招募春运志愿者时，钟XX是第一个报名者。他说：“自己的家就在客运站附近，每年春运期间，都看到来客运站乘车返乡的人员非常多，他们大多对购票、乘车都不是很熟悉，现场的指引对他们来说非常重要，客运站工作人员也因此显得额外的繁忙，非常的辛苦，自己也就有了参与其中、帮一把手的念头。虽然志愿者的工作比较辛苦，甚至会有被乘客误解、不信任的情况发生，但我觉得能为旅客带来方便是件很高兴的事，希望明年还有机会参与春运志愿者的工作。”
　　像钟XX这样的志愿者，在XX客运站就有20多人，这些身穿绿马甲的春运志愿者，将在为期四十天的春运里，每天从上午的七点半到下午五点半，持续十个小时不计酬劳地穿梭在人群中，协助取票、疏导乘车、答疑解问、帮扶旅客，有困难的地方就有他们的身影。
　　二、候车厅入口处·行李安检员
　　随着春运客流高峰的来临，客运站候车大厅入口处，旅客排起长队等候安检进站。下午3点多，在安检机一侧，源源不断地有旅客将行李放在传送带进行安检，另一侧，安检员谢XX目不转睛地盯着显示屏，对每一件物品进行检查。她说，行李越多越要小心检查，绝对不……