工作备忘录：明天是周末，是西区孤寡老人张阿姨的生日，下班后别忘记给张阿姨订蛋糕。
　　这是忙碌了一天的某居委会主任王xx写下的工作日记，并且一写就是24年。王xx一边翻着有点发黄的工作日记，一边向笔者讲述了日记中那些感人的故事。

三双精美的鞋垫

　　2009年冬季的一天，王xx刚给生病的父亲理完发，测完血压，照顾父亲睡下，已经是深夜11点多了。回到家还没来得及和家人打声招呼，就接到了东区王大妈的电话。电话里，王大妈就是不说话，只是一个劲儿地哭，且情绪激动。王xx充满歉意地看了一眼熟睡的女儿，便匆匆下楼，来到王大妈家中。原来这是一个组合家庭，王大妈的后老伴去世后，后老伴的孩子因为家产分配和她的意见不合而产生争执。看着王大妈蜷缩在角落里，看着被翻得凌乱的家，王xx进门就紧紧抱住了王大妈，等她情绪稳定后，才开始询问事情的原委。怕王大妈出意外，王xx一直陪着她，直到她睡下，并把家里收拾干净才离开。
　　第二天一早，王xx在给王大妈送完早点后，就急忙赶往老人后老伴孩子的单位。从采油二厂到采油三厂不知道跑了多少趟，面对家属的冷嘲热讽，王xx站在公平公正的角度，把为双方争取最大利益作为调解核心，合理解决了家庭矛盾。当王大妈拿出一部分钱酬谢王xx时，她一下子变得严肃起来：“为居民排忧解难是我的责任，我不能收你的钱。”王大妈激动地握着王xx的手，久久不愿松开。
　　从此之后，王大妈就把王xx当成亲闺女，把家里的存折和贵重物品都寄存到她那里，并让王xx陪着去银行。今年春节前，王大妈送来三双精美的十字绣鞋垫，王xx没有收。她握着王xx的手，一个劲儿地说：“这是母亲送给闺女的礼物，是我花了几个晚上一针一线赶出来的，你必须收下……